Trocas e Devoluções

 

 

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

A Nayravilhosa utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

*ATENÇÃO:

 Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado. Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

 

Dúvidas ou outras informações entre em contato com nosso atendimento através do email nayravilhosamakeup@gmail.com ou em nossos canais de atendimento disponíveis no site na aba "Fale Conosco"!

Sobre a loja

Loja de Cosméticos que nasceu com a proposta de levar maquiagem de qualidade a preços acessíveis a todos.Trazendo sempre as melhores marcas nacionais ou importadas. Agilidade na Entrega e um Excelente Atendimento. Tudo isso pensado exclusivamente pra você #ClienteNayravilhosa, Bem vinda ao lugar certo!

Pague com
  • Pix
  • Mercado Pago
Selos
  • Site Seguro

Nayravilhosa - CNPJ: 33.330.873/0001-11 © Todos os direitos reservados. 2024